FAIRE DE LA SATISFACTION CLIENT UNE OBSESSION

FRÉDÉRIC MICHELLAND, DG GROUPE LATÉCOÈRE. LA QUALITÉ DES PARTENARIATS EST DÉCISIVE À UN MOMENT OÙ NOUS DEVONS RADICALEMENT ÉLEVER NOTRE NIVEAU DE JEU.
DENIS BRETAGNOLLE, DIR. DE LA DIVISION ÉQUIPEMENT & INTERCONNEXIONS. 3 PRIORITÉS : ZÉRO DÉFAUT, OPTIMISATION DES COÛTS ET RESPECT DES DÉLAIS.
JEAN-FRANÇOIS BONNEFOUS, DIR. OPÉRATIONS ET STRATÉGIE AIRBUS. METTONS TOUT EN ŒUVRE POUR LIVRER - DANS LES DÉLAIS ! - LES COMPAGNIES ET ENTHOUSIASMER LES PASSAGERS.
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De nouvelles ambitions commerciales, un niveau d’exigence globalement bien plus élevé et… des opportunités pour ceux qui se donnent la peine de les saisir. C’était en substance le message de la première convention fournisseurs organisée par le Groupe Latecoere le 29 juin à Toulouse.
 Ils ont fait le déplacement depuis toute l’Europe, la Corée et les USA. Soit 130 représentants des partenaires du Groupe Latecoere venus prendre l’information à la source.  Un groupe qui est « de retour dans la course ! » a lancé Frédéric Michelland, son directeur général. Dans un contexte de marché particulièrement évolutif, la compétitivité, la fiabilité et le degré d’innovation des prestataires du groupe sera déterminant. A la clé : plus de business pour tout le monde.

Un message d’excellence relayé par Jean-Francois Bonnefous, patron des opérations et de la stratégie Airbus. Et plus particulièrement au niveau de la montée en puissance des programmes, des délais de livraison et de la qualité.
 

Un groupe qui est « de retour dans la course ! 

Frédéric Michelland

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